Adatkezelési tájékoztató
Adataid kezelésével kapcsolatos kérdéseidet a info@softivo.hu címen fogadjuk.
Jelenlegi állapot: a pénztár tesztüzemben működik. A tesztrendeléshez megadott adatok és rendelési tételek a webáruházban rögzülnek; banki tranzakciót és licenckézbesítést nem indítunk. A fizetési, számlázási és levélküldési szolgáltatók szerződés szerinti adatait az indulás előtt kell véglegesíteni.
Adatkezelő
BI-REALSOFT D.O.O.; Cara Dušana 4, stan 3, Subotica, Srbija; nyilvántartási szám: 22142437; e-mail: info@softivo.hu.
A kezelés céljai
| Folyamat | Adatok | Cél és jogalap |
|---|---|---|
| Érdeklődés, támogatás | E-mail-cím, név, a megkeresés tartalma | Válaszadás és szerződéskötést megelőző kérés teljesítése; adott esetben jogos érdek vagy jogi kötelezettség. |
| Rendelés | Név, számlázási cím, e-mail, rendelési tételek és fizetési állapot | A szerződés teljesítése és a kapcsolódó jogi kötelezettségek. |
| Vásárlói fiók | Azonosító, e-mail, védett jelszóadat, rendelési kapcsolatok | A kért fiókszolgáltatás működtetése. |
| Biztonság | Technikai kérések és rendszeresemények | A webhely és a jogosult felhasználók védelméhez fűződő jogos érdek. |
Online elállási nyilatkozat
A nevedet, megadott e-mail-címedet, szerződésazonosítódat, nyilatkozatodat és annak beérkezési idejét a fogyasztói nyilatkozat fogadásához, visszaigazolásához és az igény kezeléséhez rögzítjük. A nyilvántartás nem nyilvános. Az átmeneti űrlapadatok egy óráig érvényesek; visszaélések korlátozásához a hálózati cím vissza nem fejthető technikai lenyomatát legfeljebb egy órára használjuk. A végleges nyilatkozatot az igénykezeléshez és az alkalmazandó jogi kötelezettségekhez szükséges ideig őrizzük.
Címzettek és megőrzés
A tárhely, az elektronikus levelezés, a fizetés és a számlázás külső szolgáltatót vehet igénybe. A tényleges jogi személyeket, adatfeldolgozói szerepeket, megőrzési időket és nemzetközi adattovábbítási feltételeket a szolgáltatói szerződések alapján kell véglegesíteni. Nem állítunk nem ellenőrzött magyar vagy szerb számviteli megőrzési időt.
A rendelési adatokat nem használjuk automatikusan hírlevélküldésre. Hirdetési és analitikai mérés jelenleg nincs bekapcsolva. A teszt banki átutalásos pénztár nem kér bankkártyaadatot vagy internetbanki belépést, és nem kapcsolódik bankszámlához. Jelszót vagy teljes bankkártyaadatot ügyfélszolgálati e-mailben sem kérünk.
A jogaid
Az alkalmazandó adatvédelmi szabályok szerint hozzáférést, helyesbítést, törlést, korlátozást és adott esetben adathordozhatóságot kérhetsz, illetve tiltakozhatsz. Hozzájáruláson alapuló kezelésnél azt visszavonhatod. Azonosításra szükség lehet, hogy az adatokat a jogosultnak adjuk át. A jogi megőrzési kötelezettség a törlésnek korlátot szabhat.
Adatvédelmi panasz a hatáskörrel rendelkező felügyeleti hatóságnál is tehető. Magyarországon a NAIH nyújt tájékoztatást. Az EU-ban történő rendszeres értékesítéshez szükséges esetleges képviselő és adattovábbítási garanciák kijelölése még ellenőrzendő.
Jogszabályi alap: az általános adatvédelmi rendelet (GDPR).