Gyakori kérdések
Válaszok a szoftverválasztás és a digitális vásárlás leggyakoribb kérdéseire.
Mi a különbség a licenc és a telepítő között?
A telepítő az alkalmazás telepítésére szolgáló fájl. A licenc a használat feltételeit és jogosultságát határozza meg. Egy letölthető telepítő megléte önmagában nem igazolja a felhasználási jogot.
Minden szoftver működik Windows és Mac rendszeren is?
Nem. Csak a termékoldalon kifejezetten feltüntetett platform támogatását tekintsd biztosnak. Az azonos termékcsalád Windows- és Mac-kiadása eltérhet.
Mit jelent az örök licenc?
Általában az adott kiadás időbeli korlátozás nélküli használati jogát jelöli a licencfeltételek szerint. Nem jelent automatikusan új főverziókat, folyamatos támogatást vagy minden online szolgáltatáshoz hozzáférést.
Használhatok oktatási licencet ügyfélmunkához?
Az oktatási licencekhez jogosultsági feltételek és felhasználási korlátok tartozhatnak. Az Autodesk oktatási hozzáférése például nem használható kereskedelmi vagy szakmai haszonszerzésre. Mindig az adott kiadó feltételeit ellenőrizd.
Mikor kapom meg a szoftvert?
A szoftverek átadása digitálisan, e-mailben történik a sikeres fizetés után. Az átadás módját és az aktiváláshoz szükséges adatokat a kiválasztott termékoldal ismerteti. Egyes termékeknél további adategyeztetés szükséges. A rendelés adatait a visszaigazoló oldalon is ellenőrizheted.
Szükségem van vásárlói fiókra?
A rendelési folyamat vendégvásárlást és választható fióklétrehozást is támogat. A vásárlói fiókban a saját rendeléseid és az azokhoz kiadott adatok érhetők el.
Átvihetem a szoftvert másik gépre?
Ez a licenctípustól függ. Az eszközhöz kötött, mennyiségi, fiókalapú és más licencek átruházhatósága eltérhet. Ha a termékoldal nem ad egyértelmű választ, vásárlás előtt kérdezz rá.
Elállhatok digitális vásárlástól?
A jog nem vész el pusztán a rendeléstől. A nem tárgyi adathordozón átadott digitális tartalomnál az elállási jog megszűnéséhez az alkalmazandó jogszabály szerinti feltételeknek kell teljesülniük. A hibás teljesítéshez kapcsolódó jogok ettől különállók.
Hogyan fizethetek?
A Softivo.hu pénztárában bankkártyával, a Stripe rendszerén keresztül fizethetsz. Támogatott eszközön és böngészőben Apple Pay vagy Google Pay is megjelenhet. A rendeléshez ténylegesen elérhető fizetési módokat mindig a pénztár mutatja.
Miért van egyes termékeknél választómező?
Az eltérő licencidő, platform vagy eszközszám ugyanazon termékoldalon választható ki. Választás után az adott változat ára és adatai jelennek meg. A termék kosárba helyezése előtt ellenőrizd a kiválasztott változatot.
Az Adobe-termékek előfizetésesek?
A Softivo Adobe-ajánlatai örök licencként szerepelnek. Ez az adott termékoldalon megnevezett kiadásra és platformra vonatkozik. Újabb főverzió, Creative Cloud-előfizetés, online vagy generatív AI-szolgáltatás nem tartozik automatikusan hozzájuk.
További kérdésed van? Írj nekünk.